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LTV/CAC 比率 LTV/CAC Ratio
客戶終身價值除以獲客成本；高於 3 倍代表健康，高於 5 倍屬優異，低於 1 倍則代表資本正在被侵蝕。
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LTV/CAC 比率是將客戶終身價值除以獲客成本，用以衡量每一美元的獲客支出最終能帶來多少利潤。高於 3 倍被視為健康，高於 5 倍則屬優異，而低於 1 倍則表示公司每獲得一位客戶就虧損一次。對任何訂閱制企業而言，這是最核心的效率指標，不過其結果高度取決於計算 LTV 時所採用的留存率假設。參見 LTV、CAC 與 SaaSpocalypse 101。