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LTV/CAC 比率 LTV/CAC Ratio
客户终身价值除以获客成本;高于3倍为健康水平,高于5倍为优秀,低于1倍则意味着公司在损耗资本。
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LTV/CAC 比率是客户终身价值除以获客成本,用来衡量每一美元获客支出最终带来多少利润回报。高于3倍被视为健康,高于5倍则属优秀,而低于1倍则意味着公司在每获取一位客户时都在亏钱。该比率是任何订阅制业务的核心效率指标,但其结果高度依赖于计算LTV时所采用的留存率假设。参见LTV、CAC以及SaaSpocalypse 101。