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擴張收入 Expansion Revenue
透過向上銷售、交叉銷售及使用量增加，從既有客戶身上創造的營收成長；是淨營收留存率超過100%背後的驅動引擎。
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擴張收入是指透過向上銷售、交叉銷售及使用量增加，從既有客戶身上額外賺取的營收。它是淨營收留存率超過100%背後的驅動引擎——即使沒有新增任何客戶，公司仍能因既有帳戶每年支出增加而持續成長。強勁的擴張表現，是具備按使用量計費或可擴充席次經濟模式產品的典型特徵。參見NRR與SaaSpocalypse 101。