용어집 항목
CAC 회수 기간 CAC Payback Period
고객의 매출총이익이 그 고객을 획득하는 데 든 비용을 회수하는 데 걸리는 개월 수. 12개월 미만이면 우수, 24개월을 초과하면 문제가 있다고 본다.
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CAC 회수 기간(CAC Payback Period)은 고객의 매출총이익이 그 고객을 획득하는 데 든 비용을 회수하는 데 걸리는 개월 수를 말한다. 12개월 미만이면 우수한 것으로 간주되고, 12~18개월이면 건전한 수준이며, 24개월을 초과하면 성장이 비효율적으로 이루어지고 있다는 경고 신호다. 자본 회수 속도를 직접적으로 측정하기 때문에 LTV/CAC보다 더 직관적인 효율성 지표로 활용되는 경우가 많다. CAC 및 SaaSpocalypse 101 참고.