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CACペイバック期間 CAC Payback Period
顧客の粗利益が顧客獲得コストを回収するまでにかかる月数。12か月未満なら優秀、24か月を超えると問題視される。
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CACペイバック期間とは、顧客の粗利益が顧客獲得コストを回収するまでにかかる月数のことである。12か月未満は優秀、12〜18か月は健全、24か月を超える場合は成長が非効率にコストをかけて買われていることを示す警告とされる。資本回収速度を直接測定するため、LTV/CACよりも直感的な効率指標として使われることが多い。CACおよびSaaSpocalypse 101を参照。