Glossarbegriff
Expansion Revenue
Umsatzwachstum aus bestehenden Kunden durch Upselling, Cross-Selling und gesteigerte Nutzung; der Motor hinter einer Net Revenue Retention über 100%.
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Expansion Revenue ist der zusätzliche Umsatz, der mit bestehenden Kunden durch Upselling, Cross-Selling und gesteigerte Nutzung erzielt wird. Er ist der Motor hinter einer Net Revenue Retention über 100%, bei der ein Unternehmen selbst ohne Neukunden wächst, weil bestehende Konten jedes Jahr mehr ausgeben. Starke Expansion ist das Kennzeichen von Produkten mit nutzungsbasierter oder sitzplatzskalierender Ökonomie. Siehe NRR und SaaSpocalypse 101.