Glossarbegriff
CAC Payback Period
Die Anzahl der Monate, die der Bruttogewinn eines Kunden benötigt, um die Kosten seiner Akquisition wieder hereinzuholen; unter 12 Monaten gilt als exzellent, über 24 als problematisch.
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CAC Payback Period ist die Anzahl der Monate, die benötigt wird, bis der Bruttogewinn eines Kunden die Kosten seiner Akquisition wieder eingespielt hat. Unter 12 Monaten gilt als exzellent, 12-18 Monate als gesund, und über 24 Monate als Warnsignal, dass Wachstum ineffizient erkauft wird. Sie ist oft ein intuitiverer Effizienzmaßstab als LTV/CAC, da sie die Geschwindigkeit der Kapitalrückgewinnung direkt misst. Siehe CAC und SaaSpocalypse 101.