Terme du glossaire
ACV (Annual Contract Value)
Le revenu annualisé d'un contrat client unique ; à distinguer de l'ARR à l'échelle de l'entreprise et de la valeur vie client (LTV).
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L'ACV (Annual Contract Value) désigne le revenu annualisé d'un contrat client unique, en ramenant les contrats pluriannuels à un montant par an. Il diffère de l'ARR, qui agrège les revenus récurrents de l'ensemble des clients, et de la LTV, qui estime la valeur totale sur la durée de la relation. L'ACV est l'unité standard pour comparer la taille des contrats et segmenter les approches commerciales entre grands comptes et marché intermédiaire. Voir ARR et SaaSpocalypse 101.